ログファイルの出力方法 Virbelaが正常に動作しない場合、確認のためログファイルの提出をお願いすることがあります。その際、クラッシュ発生前の直近のタイムスタンプを含む「player.log」を取得する必要があります。以下 Windows または Mac...

平素はVirbelaの日本向けプラットフォームGAIA TOWNをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、このほど弊社の代表電話番号が下記の通り変更となりましたのでお知らせ致します。 お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、電話番号のお控えをご訂正いただきますよ...

いよいよ近日中にVirbelaにSpeech To Text (自動翻訳文字起こし機能)が実装されます！

Virbelaの新機能「Speech to Text」(文字起こし翻訳)についての詳細ページです。

Virbelaの新アバターシステムにまつわるよくある質問をまとめました。

2023年4月からスタートしたVirbelaの新しいアバターシステムの詳細です。

Virbelaの2.9 リリースには、エキサイティングな新機能が含まれています。新しいアバターシステム、文字起こし翻訳、言語追加etc

こんにちは！ガイアリンクの田丸です！ 今週もVirbela入門説明会開催致します。 参加のお申し込みついてはHPにて可能です。 今週の説明会お申し込みについては下記からお願い致します。 ■4/25　15:00~15:30　ZoomウェビナーVirbela入門説明会...

いつもお世話になっております。 このたび、弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休暇とさせていただきます。 【休業期間】2023年4月29日（土）～2023年5月7日（日） 上記期間中、弊社では誠に恐れ入りますが、通常業務及びGAIA...

こんにちは！ガイアリンクの田丸です！ 今回は定期的に開催しているVirbela入門説明会について、こちらのブログでご案内させていただきます。 実は当社では定期的にZoomウェビナーによる説明会(毎週火曜日)、GAIA TOWN内で行うツアー＋説明会(毎週木曜)を開催させて頂...

2023年3月29日にリリースされたパッチで一般ユーザー向けの新機能をご紹介します！ 今回追加された機能は以下になります。 ・GoToメニューにてユーザーの出入り時に新しいアイコンを追加 ・新規ユーザーの初回ログイン時、アバター名の下に「New User」を追加...

Virbelaが米大手ビジネス誌「FastCompany」でMost Innovative Company2023に選出されました

いつもGAIA TOWNをご利用いただきありがとうございます。 弊社の年末年始営業日をご案内いたします。 休業期間中につきましては、サポート業務を含め全業務を休業させていただきます。 尚、休業期間中にいただきましたお問合せ等につきましては、2023年1月4日（水）以降...

先程発生したシステム障害は、11:05に無事解消致しました。 大切ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 引き続きご愛顧の程よろしく

2022/12/15 早朝にVirbela側にて行われました、システムのアップデートにより、 GAIA TOWNへログインできない等の不具合が起きております。 現在、確認作業を行なっております。 大変ご不便をおかけ致しますが、解消までしばらくお待ちくださいますようお願い申し...

2022 年10月 20日 顧客各位 価格改定のご案内 陽春の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げ ます。今回のご案内は価格改定のお知らせとなります。 日頃ご利用いただいております GAIA...

来たる10月21日・22日と10月25日から28日の期間中 当社自社イベント開催のため、まことに恐縮ではございますが サポート業務を縮小させていただきます。 期間中サポートにつきましては、対応ができない場合も含め、上記期間外でのご返答となる場合もございますので、ご了承くださ...

2022年9月14日日本時間0時にGAIA TOWNに実装されるアップデートについて記載します。

ガイアタウンご利用のお客様へアメリカ時間の9月5日(月)は労働者の日のため、 テクニカルサポートチームも休日となります。 みなさまにはご迷惑をお掛け致しますが 日本時間の9月5日午後17時から翌日9月6日午後16時までの間に...

8月24日 09時頃よりGAIA TOWNへ接続が出来ないシステム障害が発生しておりましたが、同日10時05分頃復旧を確認いたしました。 現在、アメリカ本社Virbelaにおいて原因の調査を行っております。 皆様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。...